Wenn man als Verkäufer auf Amazon den Markennamen einer ASIN ändern möchte, kann dies zu einer komplexen und frustrierenden Aufgabe werden. Hier sind die wichtigsten Punkte, die man beachten sollte, sowie ein praktisches Beispiel, das die Schwierigkeiten verdeutlicht.
1. Voraussetzungen für die Änderung des Markennamens
Um überhaupt den Markennamen bei Amazon ändern zu können, müssen einige Voraussetzungen erfüllt sein:
Registrierung bei der Amazon Brand Registry: Sowohl die alte als auch die neue Marke müssen bei der Amazon Brand Registry registriert sein. Dies stellt sicher, dass Amazon die Marken anerkennt und mit den entsprechenden ASINs verknüpfen kann.
GS1-konforme EAN-Codes: Die EAN-Codes müssen korrekt bei GS1 hinterlegt sein und genau mit den Informationen in der Brand Registry übereinstimmen (Amazon Seller Central) (Seller Central DE).
2. Schwierigkeiten mit dem Support
Der Amazon-Support ist häufig keine große Hilfe, wenn es darum geht, den Markennamen zu ändern. Selbst wenn Amazon dies zulässt, geschieht dies oft nur für einzelne ASINs. Das bedeutet, dass bei Varianten jedes einzelne Produkt separat zur Änderung eingereicht werden muss. Die Erfahrung zeigt jedoch, dass dies in den meisten Fällen nicht funktioniert. Viele Verkäufer berichten, dass der Support nicht in der Lage ist, diese Änderungen durchzuführen (sellerforum.de) (Amazon Seller Central).
3. Praktische Unmöglichkeit der Änderung
In der Theorie ist eine Änderung des Markennamens möglich. In der Praxis führt dies jedoch fast immer zu Konflikten mit dem Amazon-Index, da die ASIN/EAN bereits mit einer anderen Marke verknüpft ist. Selbst der Versuch über ein Reverse-Feed führt oft zu den gleichen Fehlern. Die Erfahrung aus der Praxis zeigt eindeutig, dass eine Änderung nahezu unmöglich ist (Seller Central DE).
4. Löschen von ASINs und Verlust des Rankings
Während man eine ASIN löschen kann, bleibt diese trotzdem in den Tiefen der Amazon-Datenbank erhalten. Eine Möglichkeit besteht darin, die EAN von der ASIN lösen zu lassen. Dies ist über den Support möglich. Danach kann man eine neue ASIN mit einer neuen EAN und dem neuen Markennamen erstellen. Allerdings geht hierbei das gesamte Ranking verloren, da es sich um eine neue Marke handelt (Seller Central DE).
Beispiel: Hitschler zu Hitschies
Ein praktisches Beispiel verdeutlicht die Schwierigkeiten: Der bekannte Süßwarenhersteller Hitschler änderte seinen Markennamen in Hitschies. Selbst eine so große Marke war nicht in der Lage, den Markennamen bei Amazon zu ändern und die neue Marke zu hinterlegen. Dies zeigt, wie extrem schwer bis nahezu unmöglich es ist, eine Marke bei einer ASIN zu ändern.
5. Weitere notwendige Schritte
Um eine Marke bei Amazon einreichen und registrieren zu können, sind weitere Schritte erforderlich:
Markenname und Logo schützen: Dies sollte über das Deutsche Patent- und Markenamt (DPMA) oder eine entsprechende internationale Organisation erfolgen.
Dokumentation und Nachweise: Alle relevanten Dokumente, die die Inhaberschaft der Marke belegen, müssen vorgelegt werden. Dazu gehören auch Herstellerzertifikate und die Registrierung bei GS1.
Antragstellung bei der Brand Registry: Der Antrag zur Registrierung der Marke bei der Amazon Brand Registry muss vollständig und korrekt ausgefüllt werden.
Fazit
Das Ändern des Markennamens bei einer ASIN auf Amazon ist mit vielen Hürden verbunden. Während es theoretisch möglich ist, zeigt die Praxis, dass dies häufig scheitert. Selbst große Marken haben Schwierigkeiten, diese Änderungen durchzuführen, was die Komplexität und Herausforderungen dieses Prozesses verdeutlicht.
Für Verkäufer, die dennoch eine Änderung vornehmen möchten, ist es wichtig, alle Voraussetzungen zu erfüllen, geduldig zu bleiben und sich auf einen langwierigen Prozess einzustellen.
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